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央视网消息：11月28日，市场监管总局发布新修订的《商业银行计费业务合规指引》。新版《执法指引》针对近年来执法部门检查中发现的一些商业银行存在的欺诈、诈骗索赔问题尚未解决，从三个方面进行了梳理和调整。 《合规指南》增加了五种被禁止的欺诈性计费行为。绝不容忍银团贷款的欺诈性索赔。我们不会非法收取贷款承诺费，同时我们也是这样收取利息的。签发担保不收取任何费用。强制开通网上银行不收取任何费用。时间提供不涉及实际服务的人工智能咨询服务不收取任何费用。 《合规指引》的另一个重要新增内容是考虑减少和加重对商业银行不当行为的处罚。对积极赔偿违法索赔、消除或者减轻不良后果的，依法从轻处罚。对拒不整改、退还违法费用的，将依法从重处罚，加强对商业银行收费合规指导。同时，《合规指引》还明确商业银行应积极宣传减免政策。如果企业反对不减费，商业银行必须出具该企业不属于小微企业的证明。近年来，市场监管总局查处了一系列违法违规行为。l “十四五”期间，对企业实施收费不提供服务、强行捆绑服务与费用等行为，共退还企业45.7亿元。国家市场监管总局价格和竞争监管局收费监管处处长韩瑞玲表示，下一步，市场监管部门将组织商业银行收费行为自查自纠，满足实体经济降低总体金融成本的需求，落实优惠和免征政策。
（编辑：朱晓航）